2010年手机市场五大期望：iPhone 4G更智能

    2009年对手机市场来说是个好年头：苹果iPhone终于迎来第一批有竞争力的产品，这就是Palm Pre、HTC Droid Eris以及摩托罗拉Droid。苹果也改进了iPhone，提高了硬件和企业安全性。黑莓在企业用户中无可争议的主导地位似乎开始动摇；在用户的压力下，一些手机的安全性能更强了，iPhone和Android平台得到了大量企业级移动管理工具的支持。

    当然，这一年也存在遗憾。苹果透露此前版本的iPhone曾在安全性能不符合宣传，这在IT人士中引发了新的质疑。iPhone和 Android平台获得的移动管理工具支持也仍然非常有限。

    展望新的一年，会有什么新产品和技术推动手机领域显著进步？抛开通常的“更长的电池续航时间和更快的处理能力”之类的期望，下面就是我们列出的 5项新期望。

1、更加智能的iPhone 4G

    iPhone是款伟大的产品，但还远远不能说完美。我们都清楚，iPhone需要支持同时运行多款应用，就像WebOS和Android平台的设备一样，而且还需要支持Flash。苹果在这方面有太多需要向HTC的Sense用户界面借鉴的地方了。

    当然，iPhone需要内置全面的安全性能，使得IT人士没有理由拒绝iPhone。苹果确实应该想想如何允许IT人士无线管理 iPhones 的问题，iPhone的配置工具没有问题，但需要通过手机网络以及标准的IT管理工具来提供支持，例如Exchange Server或各种设备管理平台。

    我希望2010年夏季上市的新版iPhone能提供个人区域网络能力，无论是通过蓝牙或是Wi-Fi，让iPhone成为与其他设备互动的枢纽。例如，iPhone应当允许使用无线键盘和打印机，但这只是个开端。想象一下可以互相连接以及通过iPhone连接至云服务：医疗和其他传感器、近距离多用户游戏等诸多功能。

2、更好的黑莓

    我并不是黑莓的粉丝，但我尊重过去十年黑莓在即时信息传递方面的创新。RIM的黑莓非常适用于当时的低速网络，但很不幸的是，这使得RIM对网络浏览器等数据消费能力重视不够。RIM近期收购的一家公司拥有基于WebKit的浏览器(类似iPhone、WebOS以及Android平台)，这一交易或许意味着RIM开始注重无线宽带领域。

    RIM类似于iPhone的产品是Storm，这款产品的触摸屏功能落后，用户界面过时落后，已经不适用于当前的手机市场潮流。但如果RIM 可以重新打造黑莓，或是为iPhone与Android平台用户推出单独的平台，这可能有利于手机行业和用户。想象一款类似iPhone的产品拥有出色的安全性和操作性，甚至还有黑莓Bold 9700的键盘，这将会令人激动。Palm今年重建了其平台，希望RIM也能这么做。

3.移动支付成为现实

    将智能手机变为电子钱包，这一理念并不新颖。例如在非洲一些国家，通过短信进行支付已出现许多年。不过移动支付应当发展出更复杂的形式，例如将智能手机与支票帐户、信用卡或储值帐户相关联，用在高速公路、火车票等系统中，或是零售终端上。

    目前，带有射频识别(RFID)的无接触式借记卡和信用卡已非常常见，用户可以在一台终端附近进行无接触的支付。不过相对于普通的刷卡支付，这并不算是很大的改进。然而如果采用智能手机，支付方式将得到真正的改变。例如，用户用来支付的设备可以检查银行和信用账户，帮助用户了解当前的资产负债情况。用户也可以通过一些应用去监测消费额度，在必要时获得警示。

    这样的支付方式利用了智能手机的智能性。而由于用户通常随身携带手机，手机通过无线方式接入到网络中，因此通过智能手机进行支付将带来变革。

4.AT&T放弃无线数据业务

    iPhone用户对AT&T的3G网络非常不满，而iPhone产生的庞大数据流量也使AT&T网络不堪重负。iPhone用户目前占AT&T用户总数的4%，但数据业务使用量却占40%。

    AT&T目前正在考虑对数据业务的价格进行调整，或对用户使用的数据业务总量设置上限。AT&T表示，其3G网络并不像人们所说的那样糟糕，网络问题主要出现在旧金山和纽约，而这两地的iPhone用户相对集中。如果iPhone用户前往其他地区，那么将可以获得更好的体验。

    很明显，AT&T不适合运营iPhone这样优秀的智能手机，因为其网络不足以支撑iPhone的需求。解决该问题的方法也很明确：AT&T应停止销售iPhone和其他任何智能手机。如果只提供语音服务，AT&T将不必忍受iPhone用户带来的压力，而该公司的网络问题都将不复存在。其他运营商必将乐意从AT&T手中接过iPhone的运营权。

    AT&T应当退出智能手机业务，让一个更具竞争力的运营商来接手。业内人士认为，这将解决AT&T为iPhone提供网络支持时出现的所有问题。

5.IBM和Novell将为iPhone提供支持，或是彻底放弃

    尽管微软Exchange是应用最广泛的企业电子邮件服务器，但许多企业仍在使用Lotus Notes和Novell GroupWise。在过去一年多的时间内，IBM和Novell都承诺将使iPhone支持这些电子邮件系统，然而到目前为止仍未推出任何产品。一些大企业认为，为iPhone和Android手机提供支持是IBM和Novell的责任，这将使更多企业员工受益于移动通信技术。随着升级周期的到来，一些企业已考虑用其他电子邮件产品替代IBM和Novell的产品。过去多年中，IBM和Novell一直通过黑莓企业服务器(BES)来提供移动电子邮件服务，但由于终端设备越来越丰富，仅仅依靠BES已不再可行。微软和谷歌已指出这一点。为了客户以及它们自身的利益，IBM和Novell必须解决这一问题。